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数据采集器常见问题
文章出处：向荣 发布时间：2017/5/24 19:49:48 点击数：1894
1. 设备无法开机，怎么办?
检查电池是否安装正确，电池后盖是否完全盖好；
请检查电池是否有电；
请对电池充电10分钟，再尝试开机。
2. 无法连接WIFI网络？
首先检查加密方式是否正确，即检查手持设备与本地网络的加密方式是否一致；
检查密码是否正确；
检查网络是否正常；
检查手持设备与无线路由器距离是否适中；
检查无线路由器模式是否设置为n模式，由于不支持n模式，请切换到其它模式；
重启设备或者把网络删除再重新连接（网络删除后在无线配置界面选择高级，在首选网络的列表框中删除所需要删除的网络，按确定键完成操作）。
3. 无法连接GPRS或者3G网络？
检查当地信号强度；
检查SIM卡是否安装正确；
检查SIM卡是否开通上网功能；
接入点是否设置正确；
检查SIM卡是否欠费或者SIM卡是否损坏（SIM卡装入手机进行测试是否损坏或者欠费）。
4. USB无法同步连接？
查看电脑是否安装了Microsoft ActiveSync同步软件。
5. 触屏失灵了怎么办？
重新校准屏幕；
方法：打开“我的设备-控制面板-笔针”，进入笔针项后点校准，点十字光标的中心，跟着光标走一圈，成功后光标消失，这时按下键盘的回车键或者点一下屏幕，最后点屏幕右上角的OK（校准过程中某个点未点准时，需要重新校准）。
6. 设备死机、或者开机有问题怎么办？
重新冷启动；
若现象严重，可更新操作系统，联系汉信公司技术工程师。
7. 设备无法正常充电怎么办？
确认充电器是否能正常供电；
充电连接线是否连接良好。
检查电池是否安装正确，电池后盖是否完全盖好；
请检查电池是否有电；
请对电池充电10分钟，再尝试开机。
2. 无法连接WIFI网络？
首先检查加密方式是否正确，即检查手持设备与本地网络的加密方式是否一致；
检查密码是否正确；
检查网络是否正常；
检查手持设备与无线路由器距离是否适中；
检查无线路由器模式是否设置为n模式，由于不支持n模式，请切换到其它模式；
重启设备或者把网络删除再重新连接（网络删除后在无线配置界面选择高级，在首选网络的列表框中删除所需要删除的网络，按确定键完成操作）。
3. 无法连接GPRS或者3G网络？
检查当地信号强度；
检查SIM卡是否安装正确；
检查SIM卡是否开通上网功能；
接入点是否设置正确；
检查SIM卡是否欠费或者SIM卡是否损坏（SIM卡装入手机进行测试是否损坏或者欠费）。
4. USB无法同步连接？
查看电脑是否安装了Microsoft ActiveSync同步软件。
5. 触屏失灵了怎么办？
重新校准屏幕；
方法：打开“我的设备-控制面板-笔针”，进入笔针项后点校准，点十字光标的中心，跟着光标走一圈，成功后光标消失，这时按下键盘的回车键或者点一下屏幕，最后点屏幕右上角的OK（校准过程中某个点未点准时，需要重新校准）。
6. 设备死机、或者开机有问题怎么办？
重新冷启动；
若现象严重，可更新操作系统，联系汉信公司技术工程师。
7. 设备无法正常充电怎么办？
确认充电器是否能正常供电；
充电连接线是否连接良好。
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